Mis à jour le 26 février 2019
Son-Vidéo.com se voit attribuer le prix « Marchand d’Excellence 2014 » par FIA-NET, 1er site d’évaluation des e-commerçants français. Ce label témoigne d’une réelle popularité auprès des internautes et récompense notamment la qualité de nos services, notre engagement constant à vous satisfaire et la confiance que vous nous portez depuis 14 ans.
Toute l’équipe Son-Vidéo.com vous remercie de votre fidélité !
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Quelle déception ! Je connais votre site depuis de nombreuse mais je n’avais pas encore passer commande. Le produit est de « stock » mais visiblement il ne l’ai pas vraiment (ou alors nous n’avons pas la même notion de expédition sous 24h)…. de plus le service client (obligatoire via le compte client) met plus d’une journée pour « répondre » que une question …. en répondant: « Votre demande est en cours de traitement, celle-ci a été transmise au service concerné qui vous apportera une réponse dans les plus brefs délais. Nous vous remercions pour votre patience et de votre confiance. »
Je n’ai plus qu’a attendre … mais mon carte de crédit a bien entendu déjà été débitée.
Je verrais votre séreux si mon commentaire sur votre blog sera publié ou non.
Désolé pour cette mésaventure. Le fait que votre point de livraison soit en France, alors que vous demeurez en Suisse, a ralenti le traitement de votre commande. Votre commande a été expédiée jeudi après-midi. Vous devriez la recevoir très prochainement.