Mis à jour le 8 septembre 2016.
Certains amplis home-cinéma Onkyo connectés commercialisés entre 2009 et 2012 peuvent rencontrer des problèmes de perte de qualité audio ou de connexion réseau, liés à un composant défectueux.
La fabricant a donc mis en place une campagne de prise en charge des réparations pour tous les amplificateurs concernés, avec un numéro de téléphone dédié (+49-8142-4401111) ainsi qu’une page spécifique sur son site Internet facilitant la prise en charge des clients concernés.
Si vous pensez que votre amplificateur home-cinéma Onkyo connecté acheté entre 2009 et 2012 est concerné par ce problème, n’hésitez donc pas à vous rendre sur la page du programme d’assistance client Onkyo pour vérifier que vous pouvez bénéficier de cette procédure de réparation entièrement prise en charge par le fabricant.
